Ofte stillede spørgsmål
Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål om vores produkter – så du kan føle dig helt tryg, når du handler hos MiniMe.
🧸 Det spørger vores kunder ofte om
Fordele ved at handle hos os
Dansk webshop skabt af forældre – for forældre.
Sikre og holdbare produkter I høj kvalitet, hurtig levering og 14 dages returret.
Ja, vores MiniMe® Bottle To Go er 100 % drypfri, når både flasken og låget er lukket korrekt – så du slipper for våde skoletasker!
Hvis låget eller sugerøret står åbent, kan der dog komme lidt vand ud. Det skyldes, at flasken ikke er helt lukket.
👉 Sørg altid for, at låget til sugerøret er klikket helt fast efter brug.
Nej, vores termoflasker tåler ikke opvaskemaskine. For at bevare farven og forlænge flaskens levetid anbefaler vi, at den vaskes i hånden.
Låget kan dog uden problemer komme i opvaskemaskinen.
Du kan trygt handle hos MiniMe.
Vi er en dansk webshop skabt af forældre. Alle betalinger er sikre og krypterede, dine oplysninger behandles fortroligt, alle produkter er godkendte – og din ordre sendes fra vores lager i Odense.
Vi sender normalt ordrer samme eller næste hverdag.
Forventet leveringstid er1-3 hverdage fra afsendelse.
Hos MiniMe har du altid 14 dages fortrydelsesret, så du trygt kan handle hos os.
Når din ordre er sendt, modtager du en e-mail med trackingnummer, så du kan følge pakken hele vejen.
Ja, vi går højt op i sikkerhed og kvalitet. Alle vores produkter er BPA-frie og sundhedsgodkendte. Vi tester dem enten gennem vores egne børn eller via familier i vores netværk – så vi ved, at de fungerer i praksis og lever op til vores krav om tryghed og holdbarhed.
Kontakt os med det samme og vedhæft billeder af varen. Vi sørger for en hurtig løsning – enten en erstatning eller refundering.
Hvis du har lavet en fejl eller fortryder dit køb, så kontakt os hurtigst muligt. Vi kan ændre eller annullere ordren, så længe den ikke er sendt endnu.
Har du stadig spørgsmål? Vi hjælper gerne
Fandt du ikke svar på dit spørgsmål? Så skriv endelig – vi er her for at hjælpe dig 💛
Kontakt kundeservice
