Ofte stillede spørgsmål
Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål om vores produkter – så du kan føle dig helt tryg, når du handler hos MiniMe.
Du kan trygt handle hos MiniMe.
Vi er en familieejet webshop skabt af forældre – for forældre. Vores betalingsløsninger er sikre og krypterede, og dine oplysninger bliver behandlet fortroligt. Vi går op i gennemsigtighed, ærlighed og tryghed – så du kan handle med ro i maven.
Vi sender normalt ordrer samme eller næste hverdag.
Forventet leveringstid er1-3 hverdage fra afsendelse.
Hos MiniMe har du altid 14 dages fortrydelsesret, så du trygt kan handle hos os.
Når din ordre er sendt, modtager du en e-mail med trackingnummer, så du kan følge pakken hele vejen.
Ja, vi går højt op i sikkerhed og kvalitet. Alle vores produkter er BPA-frie og sundhedsgodkendte. Vi tester dem enten gennem vores egne børn eller via familier i vores netværk – så vi ved, at de fungerer i praksis og lever op til vores krav om tryghed og holdbarhed.
Kontakt os med det samme og vedhæft billeder af varen. Vi sørger for en hurtig løsning – enten en erstatning eller refundering.
Hvis du har lavet en fejl eller fortryder dit køb, så kontakt os hurtigst muligt. Vi kan ændre eller annullere ordren, så længe den ikke er sendt endnu.
Har du stadig spørgsmål? Vi hjælper gerne
Fandt du ikke svar på dit spørgsmål? Så skriv endelig – vi er her for at hjælpe dig 💛
Kontakt kundeservice